1. 소개 · 준비물

RemoteViewer WebRTC는 인터넷 어디서나 다른 PC의 화면을 보고 마우스·키보드로 제어하는 원격 접속 프로그램입니다. 연결은 게이트웨이 서버를 통해 WebRTC로 이루어지며, 상황에 따라 일회용 코드 또는 내 계정에 등록한 기기로 접속합니다.

항목	내용
지원 OS	Windows 10/11 · Linux (x64)
연결 방식	게이트웨이 시그널링 + WebRTC(P2P) · 필요 시 TURN 릴레이 자동 사용
두 가지 역할	호스트(보여주는 PC) · 뷰어(접속하는 PC). 한 프로그램이 둘 다 됩니다.
계정	내 기기·무인 접속에는 게이트웨이 계정이 필요합니다. 코드 연결·도움 요청은 로그인 없이 가능합니다.

2. 설치 · 첫 실행

Windows

Linux (x64)

3. 계정 만들기 · 로그인

내 기기에 접속하거나 이 PC를 무인 호스트로 등록하려면 먼저 계정이 필요합니다. 왼쪽 계정 탭을 엽니다.

4. 연결 방법 한눈에

상황에 맞는 연결 방법을 고르세요. 로그인이 필요한 방법과 그렇지 않은 방법이 있습니다.

방법	탭	로그인	쓰임
코드로 연결	연결	불필요	상대가 알려준 코드로 즉석 접속
이 화면 공유	연결	불필요	내 화면을 보여주려 코드를 발급
도움 요청 / 지원 시작	연결	불필요	원격 지원(내가 도움받기 / 남을 돕기)
내 기기 연결	내 기기	필요	내 계정에 등록한 무인 PC에 언제든 접속

5. 빠른 연결 (코드 · 화면 공유)

왼쪽 연결 탭에서 코드 기반으로 즉시 연결할 수 있습니다 — 로그인은 필요 없습니다.

① 내 화면을 보여주기 — 이 화면 공유

② 상대 화면에 접속 — 코드로 연결

6. 내 기기 · 무인 접속

내가 관리하는 PC를 내 계정에 무인 등록해 두면, 그 PC 앞에 사람이 없어도 언제든 접속할 수 있습니다. 먼저 계정 탭에서 로그인해야 합니다.

접속받을 PC를 등록

다른 곳에서 그 PC에 접속

7. 원격 깨우기 (WOL)

꺼져 있거나 절전 중인 PC는 접속 전에 먼저 깨워야 합니다. RemoteViewer는 같은 네트워크의 다른 온라인 기기를 통해 대상 PC에 매직 패킷을 보내 깨웁니다(Wake-on-LAN).

8. 원격 제어 창

연결되면 상대 PC의 바탕화면이 새 창으로 열립니다. 이 창 안에서 마우스와 키보드를 그대로 쓰면 원격 PC가 조작됩니다.

기능	사용법
마우스·키보드 제어	창 안에서 평소처럼 클릭·입력하면 원격 PC가 그대로 움직입니다.
모니터 선택	상대가 모니터 여러 대면 창 메뉴에서 볼 모니터를 고릅니다.
연결 품질 표시	창 위쪽에 fps·지연(ms)·대역폭이 표시되어 상태를 알 수 있습니다.
화질(표준/고화질)	상단 화질 메뉴에서 속도 우선·표준·고화질(원본 해상도)을 고릅니다. 자동 모드(기본)에서는 네트워크가 빠르면 스스로 고화질로 올리고 느려지면 낮춥니다 — 설정 → 원격 화면에서 자동/수동을 바꿀 수 있습니다.
소리 듣기	🔊 소리로 원격 PC의 소리를 듣습니다. 재생 중인 소리가 없으면 조용합니다.
카메라 보기	원격 PC에 카메라가 있으면 📷 카메라로 그 영상을 화면 위 작은 창으로 봅니다.
채팅	💬 채팅으로 상대와 문자 메시지를 주고받습니다.
세션 녹화	⏺ 녹화로 지금 보는 화면을 MP4 파일로 저장합니다(개인정보 유의).
파일 전송·클립보드	데이터 채널로 파일을 주고받고 텍스트를 공유합니다(다음 장).
다중 보기	여러 화면을 한 창에 동시에 띄웁니다(프리미엄).

9. 파일 전송 · 공유 폴더

호스트(화면을 보여주는 PC)에는 뷰어가 접근할 수 있는 공유 폴더가 있습니다. 호스트는 이 폴더에 파일을 넣어 두면 되고, 뷰어는 파일 창에서 이를 내려받습니다.

10. 웹 뷰어로 접속

PC에 앱을 설치하지 않고 웹 브라우저만으로도 접속할 수 있습니다. 회사에서 안내한 게이트웨이 웹 주소를 브라우저에서 엽니다.

11. 리눅스: 콘솔 · 세션 모드

리눅스 PC에 접속하면 다른 OS에는 없는 두 가지 접속 방식을 고를 수 있습니다. 리눅스 호스트를 ./install.sh로 설치·무인 등록하면 접속 시 아래 선택 창이 먼저 뜹니다.

방식	보이는 화면	쓰임
이 PC 화면 보기 (콘솔)	지금 모니터에 켜져 있는 화면. 로그아웃 상태면 로그인 화면이 보이고, 원격에서 직접 로그인할 수 있습니다.	한 대를 그대로 원격 조작
새 세션 (내 계정으로 새 데스크톱)	이 PC의 OS 계정으로 로그인해 나만의 새 데스크톱이 열립니다. 남과 겹치지 않습니다.	여러 사람이 각자 동시에 작업

① 콘솔 화면으로 접속

② 새 세션(내 데스크톱)으로 접속

12. 설정 · 보안 · 라이선스

설정 탭에서 선택한 기기의 보안 옵션과 앱 동작을 조정합니다. 먼저 내 기기 탭에서 기기를 선택한 뒤, 여기서 그 기기의 옵션을 바꿉니다.

기기 관리

항목	설명
보안 레벨	그 기기에 허용할 접속 방식을 제한합니다.
허용 뷰어	지정한 계정만 그 기기에 접속할 수 있게 합니다(화이트리스트).
접속 비밀번호	무인 기기에 접속할 때 요구할 비밀번호를 설정·해제합니다.

원격 화면 · 실행 · 초기화

화질 자동 조절	자동(기본)이면 네트워크가 빠를 때 화질을 ‘고화질’까지 올리고 느려지면 낮춥니다. 수동이면 뷰어 상단에서 고른 화질을 그대로 유지합니다.
부팅 시 자동 시작	Windows 시작 시 RemoteViewer를 자동 실행합니다(무인 호스트에 유용).
관리자 권한으로 재시작	원격에서 UAC 창까지 제어하려면 관리자 권한으로 다시 실행합니다.
설정 초기화	저장된 로그인·기기 등록·앱 설정을 모두 지우고 로그아웃합니다.

라이선스 · 정보

설치 후 최초 가입일로부터 100일간 전체 기능을 무료로 쓸 수 있습니다. 이후 일부 프리미엄 기능(다중 보기·지원 시작 등)은 라이선스 등록이 필요합니다.

13. 문제 해결 FAQ

증상	해결
회원가입/로그인이 ‘거부’됨	계정 탭의 게이트웨이 주소가 기본값 그대로인지 확인하세요. 사내망에서만 열리는 주소라면 해당 네트워크에 연결돼 있어야 합니다.
내 기기 목록이 비어 있음	대상 PC에서 RemoteViewer(또는 에이전트)가 실행 중이고 같은 계정으로 로그인·무인 등록돼 🟢인지 확인하세요. 새로고침을 눌러 새로고침합니다.
‘비밀번호가 틀렸습니다’	그 기기의 접속 비밀번호를 다시 확인하세요(대소문자 구분). 설정은 설정 탭 → 기기 관리에서 바꿉니다.
깨우기(WOL)가 안 됨	같은 랜에 깨워 줄 온라인 기기가 있는지, 대상 PC의 BIOS·네트워크 어댑터에서 WOL이 켜져 있는지 확인하세요. WOL 설정 마법사가 점검을 도와줍니다.
화면이 느리거나 끊김	연결되면 상태줄에 경로가 표시됩니다 — 직접(P2P/LAN)이면 가장 빠르고, 중계(TURN)는 인터넷 중계를 거쳐 다소 느릴 수 있습니다(직접 연결이 막힌 네트워크). 유선/안정적 회선에서 다시 시도해 보세요.
연결이 갑자기 끊김	대부분 자동으로 다시 연결됩니다 — WiFi 전환이나 짧은 끊김은 몇 초 안에 스스로 복구합니다. 오래 지속되면 창을 닫고 다시 접속하고, 계속 실패하면 방화벽에서 앱을 허용했는지 확인하세요.
연결이 안 될 때 원인 확인	화면이 멈추면 뜨는 안내 창의 [진단 정보 열기]를 누르면 이번 연결의 경로·손실·디코더·오류가 담긴 진단 로그(rv-session-diag.log)가 열립니다. 화면 내용이나 비밀번호는 담기지 않으므로 지원에 그대로 보내면 됩니다.